حذر جهاز حماية المستهلك المواطنين من الانخداع بالإعلانات الوهمية والروابط المضللة المنتشرة عبر منصات التواصل الاجتماعي. حيث أكد الجهاز أن هذه الإعلانات، التي تزعم تقديم وظائف أو أموال مقابل الدخول على روابط معينة، ما هي إلا محاولات لسرقة البيانات الشخصية والخصوصية.
وأهاب جهاز حماية المستهلك بالمواطنين تجاهل أي رسائل تطلب منهم الدخول على روابط لأداء مهام أو وظائف مقابل أجر، مؤكداً أن الشركات لا تطلب أبداً التعاقد مع أفراد عبر هذه الطرق المضللة.
وفيما يتعلق بالمسابقات، حذر الجهاز من الاشتراك في أي مسابقة عبر وسائل الإعلام أو الإنترنت قبل التأكد من صحتها والتأكد من إخطار جهاز حماية المستهلك بالمسابقة.
ودعا جهاز حماية المستهلك التجار والموردين إلى الالتزام التام بأحكام قانون حماية المستهلك، مؤكداً ضرورة التقيد بالقوانين واللوائح التي تحمي حقوق المستهلكين.
كيفية الإبلاغ عن المخالفات:
التواصل مع الخط الساخن لجهاز حماية المستهلك على الرقم 19588.
تقديم الشكاوى عبر تطبيق الجهاز المتاح على جوجل بلاي وآبل ستور.
إرسال الشكاوى إلكترونياً عبر الرابط التالي: http://shakwa.cpa-mobile.com/.
إرسال الشكاوى عبر الموقع الرسمي للجهاز: https://cpa.gov.eg/ar-eg/.
التوجه إلى مقر جهاز حماية المستهلك في 96 أحمد عرابي بالمهندسين أو 115 ب القرية الذكية، أو من خلال الأفرع الإقليمية المنتشرة في مختلف محافظات الجمهورية.